1. Introducción
BCPOS ("nosotros" o "nuestro") opera el sitio web https://www.bcpos.com (el "Sitio Web") y está comprometido con la protección de la privacidad de nuestros visitantes, clientes y socios.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro Sitio Web, solicita servicios o se comunica con nosotros.
Al usar el Sitio Web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar información personal que usted proporciona voluntariamente, así como cierta información recopilada automáticamente cuando interactúa con el Sitio Web.
La información que puede proporcionar incluye:
- Nombre
- Nombre del negocio
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de la empresa
- Detalles de solicitud de servicio
Si se compran servicios, la información de pago puede ser procesada por procesadores de pago seguros de terceros.
3. Información Recopilada Automáticamente
Cuando visita nuestro Sitio Web, cierta información técnica puede ser recopilada automáticamente, incluyendo:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Tipo de dispositivo
- Páginas visitadas
- Fecha y hora de acceso
- Sitios web de referencia
Esta información nos ayuda a mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario.
4. Cómo Usamos la Información
Podemos usar la información recopilada para:
- Responder a consultas y solicitudes de servicio
- Proporcionar soporte al cliente y técnico
- Entregar productos o servicios
- Comunicar actualizaciones de servicio
- Mejorar la funcionalidad del sitio web
- Enviar comunicaciones informativas
5. Política de Comunicaciones por Mensajes de Texto
Al proporcionar su número de teléfono móvil a través del sitio web de BCPOS, canales de soporte o formularios de servicio, usted consiente recibir mensajes SMS y MMS de BCPOS
Estos mensajes pueden incluir respuestas de soporte al cliente, confirmaciones de citas, alertas de servicio, actualizaciones técnicas, notificaciones de cuenta o mensajes informativos sobre productos y servicios.
La frecuencia de los mensajes puede variar dependiendo de sus interacciones con nuestros servicios.
Consentimiento del Usuario
Al enviar su número de teléfono a través de nuestro Sitio Web o formularios de comunicación, usted confirma que:
- Usted es el usuario autorizado del número móvil proporcionado.
- Usted consiente recibir comunicaciones SMS de BCPOS
- Su consentimiento para recibir mensajes SMS no es una condición para comprar productos o servicios.
Tarifas de Mensajes y Datos
Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos dependiendo de su operador móvil y plan de servicio.
BCPOS no es responsable de los cargos incurridos por recibir mensajes SMS.
Instrucciones para Cancelar la Suscripción
Puede optar por no recibir comunicaciones SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje SMS enviado por BCPOS
Una vez que envíe STOP, recibirá un mensaje de confirmación y ya no recibirá comunicaciones SMS a menos que vuelva a suscribirse.
Ayuda y Apoyo al Cliente
Para obtener asistencia con el programa de mensajes SMS, responda HELP a cualquier mensaje SMS que reciba de BCPOS
También puede contactarnos en:
Teléfono: 787-273-1735
Correo electrónico: sales@bcpos.com
Operadores Compatibles
Los servicios de mensajería de texto pueden ser compatibles con los siguientes operadores: AT&T, Verizon Wireless, T-Mobile, US Cellular, Dish Wireless, Metro by T-Mobile, Claro PR, Liberty Mobile y otros operadores nacionales y regionales participantes.
La participación del operador puede variar. Los operadores inalámbricos no son responsables de mensajes retrasados o no entregados.
Privacidad de la Información Móvil
Los números de teléfono móvil recopilados para comunicaciones SMS se utilizarán únicamente para comunicaciones relacionadas con el servicio, mensajes de soporte y actualizaciones informativas autorizadas.
Los datos de suscripción móvil y los números de teléfono no se venderán, alquilarán ni compartirán con terceros o afiliados con fines de marketing.
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro Sitio Web puede usar cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y mejorar la funcionalidad. Los usuarios pueden deshabilitar las cookies en la configuración del navegador, aunque algunas características del Sitio Web pueden no funcionar correctamente.
7. Compartir Información
No vendemos información personal. Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios de confianza que ayudan a operar nuestro sitio web o entregar servicios, como proveedores de alojamiento, procesadores de pagos, servicios de análisis y plataformas de comunicación.
8. Seguridad de los Datos
Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal del acceso no autorizado o la divulgación. Sin embargo, ningún sistema basado en Internet puede garantizarse que sea completamente seguro.
9. Retención de Datos
La información personal se retiene solo el tiempo necesario para proporcionar servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.
10. Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños.
11. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una fecha de "Última actualización" revisada.
12. Información de Contacto
BCPOS
3100 Road 199 Suite 201
San Juan, Puerto Rico 00926
Teléfono: 787-273-1735
Correo electrónico: sales@bcpos.com